La papeleta de conciliación es un documento indispensable en los procedimientos laborales en España, especialmente cuando el trabajador desea resolver conflictos con la empresa antes de emprender acciones judiciales. Este trámite previo es una vía obligatoria en la mayoría de los casos y está regulado en el artículo 63 de la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social (accede al texto completo aquí). A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre cómo hacer una papeleta de conciliación, desde su contenido hasta el procedimiento que debes seguir para presentarla.
- Identificación de las partes: Incluye nombres, apellidos, DNI y dirección de ambas partes implicadas en el conflicto.
- Descripción del conflicto: Explica de manera breve y clara el motivo de la disputa o desacuerdo.
- Objetivo de la conciliación: Indica el resultado que deseas alcanzar, como una compensación económica o acuerdo concreto.
- Fundamentación legal: Señala las leyes o normativas que respaldan tu reclamación para fortalecer tu posición.
- Fecha y firma: Asegúrate de incluir la fecha en que se presenta la papeleta y tu firma para validarla.
- Presentación ante el órgano competente: Lo habitual es entregarla al Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) de tu comunidad autónoma.
¿Qué es una papeleta de conciliación?
La papeleta de conciliación es el documento mediante el cual un trabajador comunica de manera formal sus reclamaciones a la empresa, buscando alcanzar un acuerdo extrajudicial antes de acudir a los tribunales. Su presentación constituye un paso necesario (y generalmente obligatorio) previo a la interposición de una demanda laboral, conforme se establece en la normativa vigente, salvo en casos excepcionales como la impugnación directa de despidos colectivos o conflictos colectivos.
Este proceso de conciliación tiene lugar en los Servicios de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) correspondientes a la jurisdicción de la empresa afectada o del domicilio del trabajador, según lo descrito en la citada Ley Reguladora de la Jurisdicción Social. Su finalidad es promover un acuerdo amigable entre las partes y, de no producirse, abre la puerta para que el conflicto sea resuelto ante la justicia laboral.
¿Qué datos debe incluir una papeleta de conciliación?
Para que el documento sea válido y admisible, es esencial que cumpla con ciertos requisitos. A continuación, te detallamos los datos imprescindibles que debe incluir la papeleta de conciliación:
Información de las partes
- Trabajador: nombre, apellidos, DNI y datos de contacto (como número de teléfono).
- Empresa: razón social, NIF y domicilio social.
Detalles de la relación laboral
- Actividad desempeñada: puesto de trabajo y funciones principales.
- Condiciones del contrato: tipo de contrato (indefinido, temporal, etc.), duración de la jornada laboral y salario percibido.
- Antigüedad: fecha de inicio de la relación laboral.
- Convenio colectivo aplicable: si es el caso, se debe incluir el nombre del convenio que regula la relación laboral.
Exposición de los hechos
- Descripción clara y concisa de los hechos que motivan la reclamación.
- Detalle de las pretensiones del trabajador, es decir, qué se solicita a la empresa (por ejemplo, pagos pendientes, indemnización, readmisión, entre otros).
- Indicación de si el trabajador es o ha sido representante de los trabajadores en el último año.
Otros elementos esenciales
- Indicación de si el trabajador estará asistido por un abogado o graduado social (si bien no es obligatorio, se recomienda contar con asesoría especializada).
- Fecha y firma: del trabajador o su representante legal.
¿Cómo presentar la papeleta de conciliación?
El procedimiento para presentar la papeleta de conciliación varía en función de la región y su correspondiente SMAC, aunque generalmente sigue los pasos que te detallamos a continuación:
1. Preparar las copias requeridas
Es necesario presentar un número de copias igual al número de partes implicadas en el procedimiento (una para el trabajador, otra para la empresa y una adicional para el SMAC). Esto garantiza que cada parte reciba una copia oficial para sus registros.
2. Identificar el SMAC correspondiente
La papeleta debe presentarse ante el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación del domicilio del trabajador o de la empresa. Este aspecto está regulado por la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social. Puedes consultar la ubicación del SMAC correspondiente en el sitio web de tu comunidad autónoma o en su departamento de trabajo.
3. Entregar la papeleta
El documento puede ser presentado de manera presencial en el SMAC o, en muchas regiones, a través de la sede electrónica habilitada por las autoridades laborales competentes. En este último caso, deberás contar con un certificado digital o sistema de identificación como Cl@ve PIN para facilitar el trámite.
4. Esperar la citación
El SMAC citará a ambas partes a un acto de conciliación con el objetivo de buscar un acuerdo amistoso. En esta reunión, tanto el trabajador como la empresa tienen la oportunidad de exponer sus planteamientos y llegar a un consenso.
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¿Qué sucede después de presentar la papeleta de conciliación?
Una vez presentada la papeleta de conciliación, se debe asistir al acto de conciliación convocado por el SMAC. En este acto pueden ocurrir tres posibles escenarios:
- Acuerdo: las partes logran un pacto que pone fin al conflicto laboral. Este acuerdo tiene efectos legales y debe cumplirse en sus términos.
- Sin acuerdo: si no hay consenso, se emite un acta de no conciliación, lo que permite al trabajador demandar a la empresa en los tribunales laborales.
- Incomparecencia de la empresa: si la empresa no se presenta a la conciliación, queda constancia de ello en el acta, permitiendo también el paso a la vía judicial.
En cualquier caso, es fundamental contar con el respaldo de profesionales expertos en derecho laboral para garantizar que tus derechos queden plenamente protegidos. En Consultame.net, puedes contactar con abogados especializados que te guiarán en cada etapa del proceso.