¿Cuánto dura un proceso de contratación?

Muchos candidatos se impacientan durante los procesos de contratación. Al cabo de unos días, los responsables de RRHH son bombardeados con correos electrónicos pidiendo alguna información acerca de su proceso. En este artículo intentaremos descifrar y analizar la duración de un proceso de contratación.

La impaciencia de los aspirantes y su entusiasmo por obtener una respuesta positiva o una invitación a una entrevista son bastante lógicos. El trabajo realizado por los encargados de la selección de personal para encontrar a la persona adecuada puede llevar bastante tiempo por varias razones.

¿Cuáles son los pasos de un proceso de contratación?

Los pasos pueden ser diferentes según la empresa y el puesto a cubrir, especificar las necesidades de contratación, qué puesto se quiere cubrir, qué perfil se busca y en qué hay que pensar a la hora de redactar la oferta de trabajo.

Una buena descripción del puesto facilita el proceso de contratación y hace que el puesto sea atractivo. Incluye una lista de las tareas a realizar, pero también una explicación del contexto de contratación y unas cuantas frases que resuman el entorno de trabajo y los beneficios asociados al puesto.

Luego de haber determinado las necesidades, se inicia la redacción de la oferta y se piensa en la estrategia de publicación del puesto. Plataformas como Infojobs, redes sociales, grupos profesionales o LinkedIn, pueden ser útiles para encontrar al candidato ideal.

A continuación, es necesario dejar tiempo para la recepción de solicitudes y la consulta del conjunto de solicitudes para hacer lo que se denomina “búsqueda” de candidatos. Una vez recibidas, se analizan y se contacta con los candidatos seleccionados para una entrevista telefónica. El objetivo es averiguar si la persona sigue interesada en el puesto. Se hacen preguntas breves para asegurarse de que toda la información es verdadera. Esta convocatoria también sirve para validar si las expectativas del candidato son realistas en relación con el puesto a cubrir.

A continuación, comienza el proceso de entrevistas. Encontrar un buen momento que se ajuste a los candidatos y a los responsables de la contratación no siempre es fácil. Puede llevar varias semanas.

A menudo, las empresas programan dos entrevistas. Especialmente si los seleccionadores están dudando entre dos o más candidatos. Puede haber un paso adicional con una prueba sobre habilidades relacionadas con el puesto. También hay que calcular el tiempo necesario para obtener referencias de los antiguos empleadores, si los hay.

Una vez seleccionada la persona, la empresa puede exigir una comprobación de antecedentes penales. Este paso puede llevar dos o tres días.

La contratación a distancia dificulta algunas selecciones

Las entrevistas por videoconferencia son a veces engañosas. Hay códigos no verbales que son difíciles de identificar cuando la persona no está frente a nosotros. Su reacción al estrés, el lenguaje corporal, el apretón de manos… todos estos detalles son invisibles a través de una pantalla, lo que a veces dificulta la elección de los candidatos.

Por lo demás, la mayoría de los especialistas en recursos humanos consideran que, la contratación a distancia no ralentiza los procesos, sino que, por el contrario, puede acelerarlos, ya que se ahorran el tiempo de desplazamiento, ni el conflicto de tener una sala de reunión disponible, etc.

Después, deben estar preparados para dar la bienvenida a un nuevo empleado que trabaja a distancia. Hay que tener capacidad de respuesta, un programa de formación y una relación con los equipos de trabajo.

Algunos perfiles son más fáciles de contratar que otros

Muchos encargados de la selección de personal te dirán que la duración del proceso de contratación también varía en función del perfil y del ámbito de trabajo. El mercado laboral también se rige por la ley de la oferta y la demanda. Es más difícil contratar a un ingeniero que a un agente de atención al cliente. Por ejemplo, para un puesto de agente de atención al cliente, se pueden tener 60 solicitudes que revisar en dos semanas de publicación. Al mismo tiempo, se puede publicar un puesto de desarrollador de PHP durante 3 meses y tener pocas solicitudes correspondientes. A los directivos les gusta comparar candidatos. Este tipo de situaciones influyen en la duración de un proceso de contratación.

Esto es lo que dura (aproximadamente) un proceso de contratación

Un proceso de contratación adecuado lleva de uno a dos meses, dependiendo de lo que se haya incluido en el proceso como pasos, pruebas, entrevistas y otros controles de seguridad, entre otras cosas. Para los puestos que más se contratan a menudo, está claro que se tarda menos porque las necesidades están definidas y las ofertas de trabajo suelen estar escritas, lo que elimina pasos importantes que llevan tiempo.

Por parte de los candidatos, el retraso comienza desde el momento en que envían su CV. El especialista en recursos humanos calcula que pueden pasar unos días entre la apertura del CV, la entrevista telefónica y la entrevista en persona. Por lo tanto, si el candidato espera de 3 a 4 semanas antes de recibir alguna noticia, es un tiempo perfectamente aceptable.

Esta es una respuesta para aquellos que envían solicitudes y encuentran la espera interminable. No creas que los responsables de recursos humanos se limitan a hojear los currículos y las cartas de presentación. Es mucho más que eso.

Un mes o dos es el tiempo que se tarda en revisar las solicitudes, el tiempo que se tarda en revisar la experiencia y trayectoria para ver si son adecuadas, y el tiempo que se tarda en asegurarse de que encajarás en la empresa que te contrata. Se suele decir que la paciencia es la fuente de la seguridad.

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